Hola.
Llevo tres semanas con una velocidad que es casi imposible navegar, tengo mucha perdida de paquetes y estos dias estoy teniendo 3 megas cuando suelo tener 20.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @ChristianVieites
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @ChristianVieites
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Un cordial saludo ; Antonio
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¡Hola ChristianVieites!
Nos comentas que tienes lentitud por internet radio. ¿Te conectas por 4G o 3G? En los móviles, ¿también tienes la misma lentitud?
Envianos por privado, por favor, la dirección donde tu ocurre para poder revisarla.
Saludos.
Susana
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Los moviles me van bien pero el internet me va lento.
¡Hola de nuevo Christian!
Tras revisar los datos aportados de la zona, hemos comprobado que no hay ninguna incidencia. Se ha escalado la incidencia a nuestros técnicos para su revisión.
Un saludo.
Susana
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Hola ChristianVieites
Vemos que la consulta escalada al grupo de Internet Radio está resuelta; nos comentan que tras reconfigurar el equipo la velocidad de navegación ha mejorado, ¿nos lo confirmas?
Un saludo
Raquel
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Algo a mejorado pero no gran cosa, ya me comentaron que mientras Movistar siga dando prioridad a los moviles que a los Router de internet radio, seguira así. Lo unico que me queda es comprar un amplificador de cobertura.
Hola ChristianVieites
Gracias por la respuesta;
Me alegro de que la velocidad de navegación haya mejorado algo.
Saludos
Raquel
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