Mi router huawei cambia en 4g de la banda de 1800 a la de 800 y baja la velocidad, no quiero que lo haga.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Jamoure
Si no te importa, para que podamos ayudarte, envíanos un mensaje privado (Pulsa en técnico móvil movistar y luego a la derecha en enviar un mensaje), con los siguientes datos:
.- Nombre y Nif del titular de la línea
.- Número de línea afectada.
.- Dirección completa ( Provincia, Localidad y Calle) de instalación
.- Persona y Teléfono de contacto
Un saludo
Jose
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Jomaure:
Nuestros técnicos ya están trabajando para darte una respuesta correcta a dichos cambios de velocidad.
Un Saludo
Jose
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Hola Jomaure:
Hemos verificado que tu incidencia ya ha sido gestionada por los técnicos, ¿ha quedado resuelta?
Un saludo.
Susana
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¡Hola Jamoure!
No hemos tenido más noticias por tu parte, por lo que procedemos al cierre del hilo para mantener el orden del foro.
¡Saludos y gracias por participar en la Comunidad!
Carlos Javier
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