Hola @gandalfmon
Hemos revisado en nuestro sistema y confirmamos que ya se realizó la instalación de la fibra óptica en tu domicilio, ¡qué buena noticia! Nos alegra mucho saber que el problema quedó solucionado y estamos seguros de que con este servicio notarás una gran mejora en la calidad.
Queremos disculparnos sinceramente por los inconvenientes que pasaste durante este proceso. Si en el futuro llegas a tener algún problema o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte siempre.
Un saludo, Marcos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @gandalfmon
Estamos escalando tu caso, por lo cual apenas tengas noticias te lo estaremos comunicado lo mas pronto posible.
Un saludo Omar.
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Hola @gandalfmon
Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes donde encontrarnos.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo,
John.
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Hola @gandalfmon
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas. Vamos a dar por finalizada tu consulta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
John.
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