internet radio falla

internet radio falla

hola buenas nuestra linea de internet radio esta ultimamente teniendo problemas y nos tememos a ue es por que a cambiado la cobertura y apenas tenemos cobertura 4g y 3 g 
ademas de las caidas que estamos segundos sin conexion cuando hacemos un test de velocidad apenas nos llegan un par de mb


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Re: internet radio falla

¡Hola MarcosGomez7  y bienvenido nuevamente a la comunidad de Movistar!


Para poder ayudarte y verificar lo que ocurre con la conexión, necesitamos por favor que nos envíes por mensaje privado pulsando en TécnicoMóvil-movistar y luego a la derecha "Enviar un mensaje" la siguiente información:


■ Nombres y apellidos del titular.
■ Número de teléfono fijo
■ NIF
■ Provincia, localidad, nombre de la vía y número
 

Un saludo,

 

Fanny


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Re: internet radio falla

ya están enviados ....

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Re: internet radio falla

Hola MarcosGomez7 

 

Hemos recibido el mensaje con tus datos y te contamos que no observamos alarmas en las antenas que cubren la zona.

 

¿Observáis en los teléfonos móviles también descensos de señal?

 

Prueba a prefijar el modo de red en el router a la opción "3G" y observa si la navegación se estabiliza.

 

Para hacerlo tienes que acceder a la web de administración: 

 

http://192.168.8.1

usuario y contraseña: admin

 

Y una vez dentro ir al apartado de configuración > red móvil.

 

Saludos

Raquel 

 

 


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