sin cobertura

[PiliMillan]

Buenas tardes,

He llamado mas de 10 veces al 1002 y es lamentable que no tenga ni la opción de hablar con ninguna persona y solo pueda hablar con un contestador que siempre dice lo mismo.

Estoy sin servicio movil ni adsl desde el día 30 de agosto. Solo saben decir que hay una incidencia y que le solucionara, pero mientras tanto yo sigo pagando religiosamente mis recibos de 90 euros por un servicio y una asistencia pésima.

Solicito el envio de un tecnico a mi domicilio con carácter de urgencia puesto que a mis vecinos si se lo han enviado, ya que puede configurar el router provisionalmente para que se conecte a otra antena y así disponer de "algo" de servicio.

Por descontado, dado que he abierto infinidad de reclamaciones (sin respuesta) exijo una compensación en la factura por los daños ocasionados.

gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PiliMillan,

Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PiliMillan

Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo

Vero