Carpetas perdidas

[ana-73]

Buenas tardes,

tras la actualización de la interfaz del webmail he dejado de ver una serie de carpetas que había creado. Como tengo filtros configurados para guardar determinados mensajes en ellas, he observado que deben estar entregándose pero no sé como visualizarlas. ¿Pueden ayudarme?

Gracias.

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Revise accediendo a su cuenta a través del webmail, tener desplegadas las carpetas a su izquierda como se muestra en las siguiente imagen.

Quedamos a su disposición.

Un saludo,

Gracias

[ana-73]

Ese no es el problema pues, al pulsar el desplegable veo algunas carpetas pero me falan otras.

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

Un saludo.

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

Un saludo.

[ana-73]

Buenos días,

les envié un mensaje privado con los datos que me solicitaban pero aún no he recibido respuesta. ¿Es posible recuperar las carpetas?

Gracias.