Pérdida de carpetas y contactos

mzn849
Más integrado que la RDSI
Pérdida de carpetas y contactos

BUenas tardes,

Se acaba de hacer la migración del correo por parte de Movistar y al entrar no consigo acceder a las carpetas que yo tenia previamente en mi cuenta anterior con los mensajes archivados (xxxxxxx@telefonica.net)

Asimismo tampoco tengo acceso a mis Contactos en la Mis contactos

Gracias

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soportecorreo
Técnico Correo

Estimado cliente,

 

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

 

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Un saludo.



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Mensaje 2 de 4
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mzn849
Más integrado que la RDSI

Ahora puedo ver todas las carpetas y mensajes archivados haciendo doble click en Mis carpetas, Lo mismo en el caso de mis Contactos (doble click).

Un saludo

Mensaje 3 de 4
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soportecorreo
Técnico Correo

Buenos dias;

Nos alegramos que su incidencia se haya resuelto y en caso de necesitar de nuevo nuestra ayuda, quedamos a su disposición.

Gracias por confiar en Movistar.



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