ACCESO NO PERMITIDO A CAMBIO O RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA

ACCESO NO PERMITIDO A CAMBIO O RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA

Buenos Días

 

He recibido dos correos de MOVISTAR avisándome de riesgos para la seguridad de mi cuenta de correo de telefónica.net puesto que no aparecen los datos de correo electrónico o teléfono de recuperación de contraseña. Me dan los pasos a seguir pero cuando pincho en configuración "recuperación de contraseña" me aparece "acceso denegado". ¿Es un [....] o tengo algún problema? He hablado con gente que tiene el mismo problema.

 

Muchas gracias y quedo a la espera de posibles soluciones.

 

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Re: ACCESO NO PERMITIDO A CAMBIO O RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA

Estimado cliente,

 

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

 

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Un saludo.



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