Acceso no permitido cambio contraseña

jvr2071
Más integrado que la RDSI
Acceso no permitido cambio contraseña

Hola,

 

Por una incidencia de seguridad necesito cambiar la contraseña del correo.  Al intentar acceder a la opción correspondiente da un error de "Acceso no permitido".  ¿Podéis ayudarme a resolverlo?Error.JPG

 

Gracias.

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soportecorreo
Técnico Correo

Estimado cliente,

 

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Mensaje 2 de 10
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Rafael Jesús
Más integrado que la RDSI

Accediendo con mi cuenta de correo a Configuración>Cambio de Contraseña aparece el error "Acceso no permitido"

¿Cómo podría resolverse?

Gracias y saludos.

Mensaje 3 de 10
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Técnico Correo

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OscarRomanSanchez
Más integrado que la RDSI
Pues yo estoy igual. No hay forma de poder cambiarla
Mensaje 5 de 10
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Mensaje 6 de 10
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jr2020
Más integrado que la RDSI

Tengo el mismo problema que los compañeros, cuando intento acceder con mi cuenta de correo a Configuración > Cambio de Contraseña, aparece el error "Acceso no permitido".

Espero que no sea culpa de algún intruso.

 

Gracias.

 

Mensaje 7 de 10
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soportecorreo
Técnico Correo

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Mensaje 8 de 10
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jr2020
Más integrado que la RDSI

Ya he podido acceder al cambio de contraseña, tanto desde el móvil como desde el ordenador con Win 10 y navegador Edge.

Muchas gracias.

 

 

Mensaje 9 de 10
2.502 Visitas
soportecorreo
Técnico Correo

Estimado cliente,
 
Nos alegramos que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en
contacto con nosotros.
 
Un saludo.



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