Bloqueo correo saliente por spam y cambio contraseña

Bloqueo correo saliente por spam y cambio contraseña

Hola , he recibido un correo del soporte diciendo que se bloqueaba mi correo saliente por envío de spam y que para solucionarlo debería cambiar la contraseña. El problema es que siguiendo los pasos indicados  al pulsar "cambio de contraseña" aparece un mensaje que dice "faltan parámetros de autenticación" y no me deja seguir.  Qué hago?

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Si eres cliente de Movistar podrías llamar al 1002 (Soporte Técnico), para solucionar el problema tecnico, creo que es lo mas eficaz en este momento, o contactarles por Twitter para que te ayuden.

Buena suerte!

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Estimado cliente,

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Gracias, al final se desbloqueó sola la posibilidad de cambiar la contraseña, por lo que hice el cambio y ya funciona.  Gracias

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