Como inhabilitar una cuenta telefónica.net

[AnaBP1]

Todos mis contactos están recibiendo correos rarísimos supuestamente enviados por mi, desde mi cuenta de correo, que yo no he enviado. Y además, aparecen publicaciones en facebook que yo tampoco he puesto y no se como solucionarlo... He cambiado la contraseña del correo pero sigue igual. Supongo que la única solución sera dar de baja mi cuenta telefónica.net ¿con eso dejarian de enviarse esos mensajes...?¿como puedo hacerlo?

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola AnaBP1
 

Cuando tengas un momento, puedes enviarnos por favor un mensaje privado con la cuenta de correo electrónico, línea bajo la que está dada de alta  y Nif del titular, y compruebo si desde la Comunidad te podemos ayudar.

Un saludo,

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Hola AnaBP1,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.
 

[AnaBP1]

Hola de nuevo ¿habeis podido comprobar mi cuenta, para ver cual es el problema? Hoy mismo ha aparecido una nueva publicacion en facebook con mi @, que lógicamente yo no he publicado. Estoy pendiente de vuestra respuesta a ver si se puede solucionar el problema o si es mejor bloquear la cuenta de correo. Un saludo.

[soportecorreo]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...


Un saludo.