Contraseña correo @telefonica.net

[RCF011]

Recientemente he vuelto a Movistar y he visto que como contacto aparece una vieja dirección de correo del dominio @telefonica.net. Al intertar acceder por webmail para recuperar la contraseña, ya que no la recuerdo, me aparece el siguiente mensaje:

"Los datos de conexión para acceder al servidor de transporte de correo 86.109.99.202 faltan o son erróneos. Por favor, compruebe los ajustes y credenciales de la cuenta".

¿Pueden ayudarme a volver a tener acceso a la antigua dirección de correo que de acuerdo con la información de Movistar sigue activa?.

Gracias.

[Andres]

Buenas tardes @RCF011 

A la espera de @soportecorreo 

¿Has mantenido algún servicio de linea fija-adsl con Movistar?.

Por lo general, estos servicios de valor añadido se pierden cuando abandonas la compañia, por lo tanto puede que no sea posible recuperarla.

[soportecorreo]

Estimado cliente,

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Un saludo