Correo bloqueado y no puedo entrar ni cambiar contraseña

[ngarcia]

Hola a todos,

hace algún tiempo se me bloqueó el correo por problemas con una camara ip que se volvió loca y empezó a mandar correos de alarma desde mi cuenta de movistar...

He intentado entrar a la cuenta y no me es posible. He intentado cambiar la contraseña y tampoco recibo el enlace en ninguno de mis otros correos (alguno de ellos debería estar como correo alternativo -no lo recuerdo-).

¿Me podéis ayudar? (Ya he intentado todo lo que aparece en los hilos fijos del foro)

Muchas gracias. 

[soportecorreo · Accepted solution]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...


Un saludo.

[ngarcia]

Muchas gracias por la respuesta. No sé si habéis sido vosotros o es que el sistema estaba un poco "lento", pero acaba de llegarme el mail de desbloqueo a otra de mis cuentas y ya lo he conseguido.

Muchas gracias de nuevo!!!!

[soportecorreo]

Buenos días,

Nos alegramos de que se haya solucionado su incidencia si le vuelve a suceder no dude en ponerse en contacto con nosotros

Un saludo.