Correo @telefonica.net

Manuel Oliveros
Yo probé el VDSL
Correo @telefonica.net

Saludos, otro nuevo más en el foro.

 

Desearía saber cómo podría gestionar mis cuentas de correo secundarias en telefónica.net. Estoy cambiando de ordenador y no recuerdo las contraseñas (o las que recuerdo no funcionan). Antes se podía acceder al Panel de Control de gestión de cuentas de correo, a través de la dirección de correo principal, pero ya no.

 

En el servicio de Atención al Cliente me han indicado que me registrase en este foro para encontrar la solución.

 

¿Serían tan amables de ayudarme?

 

Muchas gracias

Mensaje 1 de 10
1.721 Visitas
9 RESPUESTAS 9
soportecorreo
Técnico Correo

Buenos dias,

 

Ya no hay disponible un panel de gestion de todas las cuentas de correo ,debe acceder de fora independiente a cada una de ellas desde http://correo.movistar.es si no recuerdas la contraseña desde esta web puedes recuperarla

 

Un Saludo



Para acceder al correo de Movistar entra en Correo Movistar.

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 10
1.708 Visitas
Manuel Oliveros
Yo probé el VDSL

Hola, gracias por la respuesta.

 

Acabo de seguir sus instrucciones y ya he podido cambiar las contraseñas.

 

¡Problema solucionado!

 

Saludos cordiales

Mensaje 3 de 10
1.696 Visitas
antonioretamar
Más integrado que la RDSI

TENGO UN PROBLEMA Y NO HAY FORMA DE QUE TELEFONICA ME CONTESTE. mE DAN UN TELEFONO EL 1002 Y JAJAJA.... TELEFONICA DEICE EN UN MENSAJE QUE EL TELEFONO QUE ELLLOS DAN NO EXISTE    NO EXISTE.

A LO QUE VAMOS  CUANDO EL CORREO DE TELEFONICA.NET ME APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE:

 

                   

Su sesión ha caducado. Para continuar, debe iniciar sesión de nuevo.

ACEPTAR
 
Y ASI UNA Y MIL VECES Y NO PUEDO ACCEDER AL CORREO ME PUEDEN DAR ALGUIEN UNA SOLUCION    
Mensaje 4 de 10
1.651 Visitas
itaboada
Más integrado que la RDSI

buenos días, llevo un mes sin acceder al correo pero hoy al intentarlo me dice que los datos no son válidos, adicionalmente doy para recuperar contraseña, para ver si es que estaba equivocada y doy a contentar a la pregunta de seguridad y me dice que es no correcta, no me funciona la cuenta , podeis  mirarlo_?,ya que tengo muchíisma información importante en ella y  no puedo prescindir de dicha información.

Mensaje 5 de 10
1.584 Visitas
Manuel Oliveros
Yo probé el VDSL

Hola,

 

No indicas si eso te ocurre desde tu aplicación de correo electrónico o desde la página web del correo de Movistar, pero cuando aparece ese mensaje de "Su sesión ha caducado", normalmente, es porque, tienes que volver a hacer "login" introduciendo tu usuario y contraseña para poder descargar tu correo en tu aplicación o entrar en la página desde la cual puedas ver tu correo. ¿Has probado entrando desde http://correo.movistar.es ? A mí me ha funcionado siguiendo las instrucciones que aparecen...

 

Un saludo

Mensaje 6 de 10
1.576 Visitas
soportecorreo
Técnico Correo

Hola Antonio,

 

Revisa que tu versión del navegador con el que accedes a correo.movistar.es es uno de los siguientes:

 

- Internet Explorer 9, 10 u 11

- Últimas versiones de Firefox

- Últimas versiones de Chrome

 

Internet Explorer 8 da muchos problemas de caducidad de sesión que se resuelven utilizando otro navegador. Si utilizas Windows XP te recomendamos actualices a un sistema operativo más moderno, esto también puede causar problemas usando el correo de Movistar.

 

Dinos si sigues teniendo el mismo problema tras probar con otros navegadores.

 

Un saludo



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Mensaje 7 de 10
1.571 Visitas
Leticia Ponz
Más integrado que la RDSI

 

Hola he recibido este mensaje es Spam?????

 

 

De: "ADMIN" <paulabanos@telefonica.net> Fecha: 17 de enero de 2015, 16:17:35 CET Para: Recipients <paulabanos@telefonica.net> Asunto: TODAYS UPDATE

Dear Customer,

 

Your E-mail account has exceeded its limit

and needs to be verified, if not verified

within 24 hours, we shall suspend your account.

 

Kindly Login to verify your email account now.

 

Thank you for Your co-operation

Telefonica Digital Limited

Customer Care

Mensaje 8 de 10
1.185 Visitas
soportecorreo
Técnico Correo

Hola

 

Gracias por el aporte, por favor indiquenos su correo por  mensaje privado y procederemos a reportar este mensaje.

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...

 

Gracias

 

Un saludo



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Mensaje 9 de 10
1.180 Visitas
Leticia Ponz
Más integrado que la RDSI

ya os lo he enviado

 

gracias

Mensaje 10 de 10
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