Correo @telefonica.net

[Yolanda_de_la_Esperanza]

Buenos días:

Desde hace varios días estoy teniendo problemas con mi correo de telefonica.net. Siempre recibo el error de "usuario o contraseña incorrecto". He comprobado que esto mismo sucede en el correo web.

A la hora de intentar recuperar la contraseña, la página o bien me muestra errores, o responde que el correo no existe.

Me puse en contacto con el 1002, donde me dijeron que harían algunas pruebas y me llamarían pasados unos minutos. Esta mañana se han puesto en contacto conmigo y me han indicado que tenía que notificar ese error en esta página.

¿Podrían ayudarme con este problema?

[NeKRoMaNT]

¡Buenas!

Las cuentas de correo se han migrado a otra plataforma, en Movistar ya no tienen acceso a revisarlas, si tienes fallos sigue estas instrucciones para abrir un parte de incidencia:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Abrir-incidencia-de-correo-telefoni...

Un saludo.