Cuenta de correo Telefonica bloqueada. No funciona el cambio de contraseña.

[HelenaSanchez]

Hola! Hace dias que no recibo ni puedo enviar correo. Tras recibir el aviso de bloqueo he tratado sin exito de restablecer la contraseña. He observado que hay más gente que ha notificado problemas similares pero me encuentro fuera de España y no logro dar con alguien por mp. Agradecería si me pudiera contactar alguien y echarme una mano a ver que pasa. Muchas gracias!

[soportecorreo · Accepted solution]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...


Un saludo.

[HelenaSanchez]

Gracias por su mp!  Ya esta desbloqueado y de momento parece que funciona todo bien! Gracias!