Desde hace unos días mi cuenta xxxx@telefonica.net ha dejado de funcionar: comenzó diciéndome que la clave era errónea, hice el protocolo de cambio, y sigo sin lograr entrar. ¿me pueden ayudar?
El protocolo de actuación es un círculo vicioso que al final me ha llevado a una página de soporte donde se me informa que quizá he sufrido un virus y que debería contratar un servicio antvirus.
Para regenerar la contraseña sigue estos pasos, ojo tambien tienes un telefono al que llamar en caso de que no puedas cumplir todos los pasos.
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