Buenos días,
Las cuentas de @movistar.es se desactvan solas al no usarse en 90 días y se borra el contenido. Desde aquí no podemos solicitar la baja de las cuentas, pero puede intentar llamar en el 1002 a ver si le ayudan con la gestión.
Un saludo
Para acceder al correo de Movistar entra en Correo Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días,
Sentimos las molestias causadas. Indicarle que por esas cuentas no se le esta facturando, son cuentas gratuitas, que si no les da uso, se borran automaticamente de nuestro sistema, por lo que no es necesario solicitar ninguna baja.
Un saludo
Para acceder al correo de Movistar entra en Correo Movistar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @edusan
dado que nos indica que sigue recibiendo correos en una de las cuentas, he de suponer que o bien la tiene configurada en algún cliente de correo, o bien accede a consultarla desde el webmail correo.movistar.es
El bloqueo/eliminación de las cuentas de correo electrónico de movistar se producen a los 90 días de no presentar actividad, así pues, para poder dejar de recibir correos tendrá que realizar uno de las siguientes tareas según su caso:
- Si tiene configurada la cuenta en algún cliente de correo electrónico, deberá desconfigurarla o eliminarla de dicho cliente, pues en ese caso nunca empezarán a contar los 90 días de inactividad, ya que el programa cliente accede a su cuenta provocando que el contador de días de inactividad esté siempre a 0.
- Si accede a la cuenta desde correo.movistar.es tendrá que dejar de hacerlo, ya que el simple acceso a la misma pone el contador de días de inactividad a 0.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
En efecto.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Ojo,
no es una baja en toda regla, solo un bloqueo de las mismas. En caso de que accedas desde correo.movistar.es a las cuentas, volverás a activarlas.
El borrado solo se produce de forma permanente una vez que dejas de ser cliente de Movistar.
Un saludo.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
