Eliminar mensajes del correo desde movil

[ana200411]

Hola,

No puedo eliminar mis correos en el móvil, una vez los elimino vuelven a aparecer.

Sin embargo desde un pc sí puedo borrarlos.

Qué puedo hacer?

Gracias 

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

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Un saludo.

[llisas]

Hola me pasa exactamente lo mismo

[llisas]

Ya lo resolvió este señor. Lo he probado y funciona.

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Correo/No-me-permite-borrar-mensajes-de-correo-desde-el-mov...

[llisas · Accepted solution]

se llama Greywolf y dice esto:

"Yo lo solucioné eliminando la carpeta "Trash" desde la web y dejando carpeta "Papelera". En el móvil (app de Gmail) no tenía esa carpeta. Me sucedía en 3 cuentas @telefonica.net. Saludos, "

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en

contacto con nosotros.

Un saludo.