Error inicio de sesión en correo desde esta mañana

[s0cio]

Desde esta mañana me da error de inicio de sesion en 4 de las 5 cuentas de correo que tengo desde hace mas de 10 años. Yo no he cambiado ninguna contraseña. de hecho tengo la misma en las 5 cuentas y desde hoy solo me deja entrar en una. Que han cambiado?

UN SALUDO

[soportecorreo]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...


Un saludo.

[s0cio]

Ya he enviado el correo privado con los datos solicitados.

Un saludo

[soportecorreo · Accepted solution]

Estimado cliente,

Por favor revise sus mensajes privados, para poder solucionar el problema.

Un saludo

[s0cio]

Todo correcto de nuevo. Muchas gracias

[soportecorreo]

Buenas tardes,

Nos alegramos de que se haya solucionado su incidencia si le vuelve a suceder no dude en ponerse en contacto con nosotros

Un saludo.

[stormlord]

Hola, yo también llevo varios días sin poder acceder a mi cuenta de correo y no puedo enviar mensaje privado para dar mis datos porque no sale ningún formulario para rellenar cuando pico en "enviar mensaje".

¿Cómo podría hacerlo?

Saludos.

[soportecorreo]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...


Un saludo.

[s0cio]

Haz lo que te acaban de contestar. Mandales un mensaje privado con los datos de la cuenta de correo y numero de telefono. Ellos los comprobaran y te mandaran un mensaje, también privado con un nuevo password para que lo cambies por el tuyo y reactivar tu correo. Yo utilicé otra cuenta para pedir los datos ya que, evidentemente, con la que esta bloqueada no puedes.

Un saludo y suerte

[stormlord]

Al principio no me salía el formulario para enviar el mensaje, pero apareció al añadir al moderador como amigo, así que se lo envié y ya me lo ha solucionado.

Muchas gracias!

Saludos!

[soportecorreo]

Buenas tardes,

Nos alegramos de que se haya solucionado su incidencia si le vuelve a suceder no dude en ponerse en contacto con nosotros

Un saludo.