Buenas tardes,
¿Puedes confirmarnos si te permite cambiar la contraseña desde una ventana de navegacion privada, accediendo a correo.telefonica.net y pulsando en 'No puedo acceder a mi cuenta'? Si ya lo has probado o si aun asi no te lo permite, necesitariamos que nos indiques por mensaje privado la cuenta afectada junto a los datos personales asociados en el alta de la misma (DNI y linea de telefono)
Un saludo,
Soporte Correo
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