Imprimir correoweb de telefonica.net

[miguel.palou]

Hola, buenos días,

Al imprimir un e-mail del correoweb de telefonica.net se imprime con una letra tan pequeñísima que resulta hasta imposible leerlo, cosa que no me ocurre con el correo de gmail, etc., ¿Que podría hacer para que se imprima tal como lo veo en pantalla, o que por lo menos se pueda leer?

Muchas gracias

Miguel

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @miguel.palou

Trasladamos tu consulta al soporte de correo electronico, en breve contactan contigo, también puedes realizar tus consultas sobre correo electrónico en el 900 101 490,

Ascen.Saluds

[miguel.palou]

Hola,

Todavía estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo para resolver mi consulta.

Salu2.

[miguel.palou]

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Técnico.Global-Movistar escribió:

Hola @miguel.palou

Trasladamos tu consulta al soporte de correo electronico, en breve contactan contigo, también puedes realizar tus consultas sobre correo electrónico en el 900 101 490,

Ascen.Saluds

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Pero como voy a estar satisfecho, si no he recibido solución alguna, miren los días que han pasado y no ha contactado nadie conmigo.

Saludos

[soportecorreo]

Estimado cliente,

¿esto le sucede con todos los remitentes?

Un saludo

[miguel.palou]

Sí, me ocurre con todos los remitentes. Cualquier correo que esté en correoweb de telefonica.net, se imprime minúsculo.

[Andres]

Buenas tardes @miguel.palou

Yo me inclinaria más por tema de configuración de impresora.

¿Antes de darle la orden de imprimir en propiedades de la impresora has revisado el tamaño y que esté ajustado al folio A4?.

Desconozco que sistema operativo tienes, pero cuando vas a imprimir ¿Dispones de la opción a PDF?. ¿Si imprimes luego el PDF te ocurre lo mismo?

[miguel.palou]

Solo me ocurre cuando imprimo desde correoweb de telefonica.net, y la impresora está configurada para papel Din A4, admite PDF y como he dicho desde telefonica.net imprime tan minúsculo que no se puede leer. Mi sistema operativo es windows 7 y la impresora una HP Envy 4520.

Muchas gracias, y perdón por las molestias.

Miguel

[Andres]

Configurada como A4, pero ¿"Ajustar a la página" o "Tamaño Real" lo tienes marcado?.

¿Si lo guardas como PDF y lo imprimes persiste el problema?.

Yo ahora mismo lo he probado con firefox 51.0.1 ¿Cual usas?.

[miguel.palou]

Hola de nuevo,

Utilizo Internet Explorer y la impresora configurada "Ajustar a la página".

Saludos y muchas gracias por su atención.

Miguel

[Andres]

Buenos días.

Es problema del navegador, es más ya no tendrá ni soporte posiblemente.

Su sustituto es Edge y con ese y Firefox funciona sin problemas.

[miguel.palou]

Muy amable y muchas gracias por la atención que me ha dedicado y por haber solucionado el problema, efectivamente desde Edge y Mozilla se imprime correctamente.

Miguel

[Andres]

Gracias por notificarlo.

Me alegro de que la aportación sirva 🙂