No me sincroniza el correo

[Guillermo15]

Tengo una cuenta @telefonica.net y hoy se me han borrado todos los email de la carpeta de entrada en todos los dispositivos

[Andres]

Buenas noches @Guillermo15 

Imagino que al igual que yo, tienes las cuentas configuradas como IMAP.

Si es así, a mi cuando me pasa es porque en algun dispositivo se han borrado, por lo tanto habrán sido enviados a la pepelera.

¿No te aparecen en la pepelera de ningún equipo? ¿En la versión Web tampoco?.

[Guillermo15]

Estoy mirando pero no hay, solo me gusta los email recibidos hoy el resto nada

[Andres]

Tanto en la oficina como en casa lo usamos con Outlook, fijate que crea dos carpetas distintas Papelera y Elementos Eliminados.

¿Que gestor usas para buscar yo información?.

[Guillermo15]

Normalmente Chrome

[Andres]

Pero Chrome es el navegador.

Yo me refiero a si usas algun gestor de correo.

Por lo que me dices entiendo que trabajas desde la Web, por lo tanto si solo trabajas desde la Web y no estan en ninguna carpeta, esperemos pueda hacer algo @soportecorreo 

[Guillermo15]

Buenos días, he visto que están todos los correos en el dispositivo Outlook 2007 del ordenador que tiene Windows 10, pero cuando lo abro automáticamente me borra todos los que habían ido entrando en los dispositivos móviles

[Andres]

Vale, pero en el ordenador ese estan visibles ¿Correcto?.

[Guillermo15]

Si están todos allí

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

Un saludo.

[Andres]

Si estan todos ahi, debes seleccionarlos todos.

Posiblemente se hayan descargado en Bandeja de Entrada (Este ordenador) y tengas otra bandeja de entrada ¿Correcto?.

Si quieres espera a ver que te dice @soportecorreo 

Yo lo hago moviendolos y vuelven al servidor luego habria que configurar de nuevo el correo bien configurado para que deje copia en el servidor.

Si no me equivoco aun configurado en POP3 daba la opción.