No puedo acceder a mi correo @telefonica.net

[AYUNTAMIENTO DE VEGA DE VILLAL]

desde hace días no puedo acceder.

comenzo saliendo mensajes de sobrecarga en la red y unos dias despues ya es imposible acceder a la cuenta.

¿Cómo puedo solucionarlo?

[LuisG-Movistar]

Buenos días,

¿Cómo accede a su correo electrónico?

¿Ha probado accediendo desde la siguiente dirección web correo.movistar.es?

Un saludo.

[AYUNTAMIENTO DE VEGA DE VILLAL]

HE PROBADO A TRAVES DE correo.movistar.es y solo me sale una pantalla azul de fondo y un rectangulo en blanco.

Envienme respuesta a aytovillalobos@terra.com, de otro modo no puedo ver la respuesta.

gracias. Un saludo,

Carmen

[LuisG-Movistar]

¿Podría indicar cómo accede a la URL que le hemos indicado?

¿Accede desde un PC, tablet o smartphone?

¿Qué navegador utiliza internet explorer, Firefox, Chrome?

Un saludo.

[AYUNTAMIENTO DE VEGA DE VILLAL]

ACCEDO DESDE UN PC, CON EL NAVEGADOR INTERNET EXPLORER

[LuisG-Movistar]

En tal caso,

envíanos un MP (Mensaje Privado) en la Comunidad Movistar con las siguientes indicaciones:

- Correo electrónico afectado.

- Línea telefónica asociada al correo electrónico

- Nombre del titular de la línea

- NIF del titular de la línea

- Breve descripción de la incidencia

SI no sabes cómo enviar el mensaje privado, te recomiendo que mires este tutorial:

Enviar un MP a @soportecorreo en CM

Un saludo.