No puedo acceder a mi cuenta de correo electronico

[luismi_las3]

Hola, tengo una cuenta de correo electronico de telefonica.net. Introduzco el usuario y la contraseña y me pone que los datos de acceso no son correctos. Intento recuperar la contraseña y me pone que el usuario no es correcto.

Me podríais echar una mano por favor

[soportecorreo]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cuál es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:


http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...



Un saludo.

[luismi_las3]

Problema solucionado, muchas gracias.

[galarco]

Buenos días.

Tengo un problema similar, intento acceder a mi cuenta de correo a través del correo web pero al meter usuario y constraseña me dicen "Los datos de acceso no son correctos. Compruébelos e inténtelo de nuevo" y al intentar recuperar la contraseña me dice "No tiene acceso a este servicio". Sin embargo la cuenta me funciona correctamente desde el cliente outlook del ordenador. Por favor podéis ayudarme, necesito poder acceder a mi correo web desde otros ordenadores y no recuerdo la contraseña.

Un saludo.

[soportecorreo]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cuál es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:


http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...



Un saludo.