Me da error "SASL login name rejected: SASL authentication failed"
Buenas tardes,
¿Puedes confirmarnos si este error te da al intentar enviar mensajes desde correo.telefonica.net o si es a través de Outlook?
Un saludo,
Soporte Correo
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Buenos días,
No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje por tu parte, ¿puedes confirmarnos si este error te da al enviar mensajes desde Webmail (correo.telefonica.net) o si es a través de Outlook?
Un saludo,
Soporte Correo
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Como les decía, el error me da tanto desde Webmail (correo.telefonica.net) como a través de Thunderbird y otros gestores de correo?
Saludos
Buenos días,
En ese caso, es necesario revisar si tu cuenta de correo pueda estar bloqueada o afectada de alguna forma. Para ello, te recomendamos que nos envies un mensaje privado con tu cuenta de correo completa y los datos personales asociados (DNI y línea de telefono) de forma que podamos identificarte e investigar el estado de tu correo.
Un saludo,
Soporte Correo
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Gracias por la respuesta. Como no puedo enviar emails desde la cuenta afectada, podéis darme un email al que pueda escribir desde otra cuenta?
Saludos.
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
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Un saludo.
Soporte Correo
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