No puedo enviar mensajes desde smtp.telefonica.net

[ereyesfernandez]

Utilizo Outlook 2013 y hace una semana aproxim. sin efectuar ningun cambio me encuentro con éste problema. Me remite a un marco para que escriba la contraseña. He revisado la configuracion por todos los sitios y no veo manera. Acabo de registrarme en el foro y ya he recibido el mensaje del Community Mailer. Osea que es el mensaje saliente es lo que falla. Me encuentro muy fastidiado porque es el de la empresa desde hace muchos años y no puedo enviar nada, a la gestoria, empresas. Por favor si pueden ayudarme.  

[LuisG-Movistar]

Buenos días,

es posible que tengas un bloqueo de cuenta de correo. Te recomendaría los siguientes pasos:

1. Revisa tu PC con un antivirus actualizado por si tuvieses algún Virus o Troyano.

2. Accede a correo.movistar.es con tu cuenta de correo y contraseña.

3. Modifica la contraseña según el tutorial que te dejo enlazado. (Cambiar la contraseña del correo)

4. Modifica la configuración de Outlook con la nueva contraseña.

En caso de persistir el error contacta nuevamente con nosotros.

Un saludo.

[ereyesfernandez]

He seguido tus instrucciones y no he conseguido resolverlo con el cambio de contraseña. Ahora obtengo un mensaje repetitivo

que dice:

                El servidor al que está conectado está utilizando un certificado de seguridad que no se puede comprobar.

                El nombre de entidad de destino es incorrecto.

                Ver certificado   :    smtp.movistar.es   instalar ?  desea continuar utilizando éste servidor ?  SI -  NO

                Si se instala no cambia nada. Vuelve a salir.

                Finalmente, si quieres enviar un correo la respuesta es:  No hay conexion cifrada disponible con el servidor de correo.

                Gracias por tu ayuda, mira si ésta información aporta algo más a la solucion.

[soportecorreo]

Buenas tardes,

Pruebe a desactivar su antivirus y volver a probar a enviar correo.

Gracias

Un saludo