No puedo recuperar contraseña correo telefonica.net

No puedo recuperar contraseña correo telefonica.net

Hola:

 

No me acuerdo de la contraseña de mi correo telefonica.net y no puedo recuperarla en la hoja de moviestar, parece qoe no recponoce la dirección de mi correo. Me podeis ayudar?

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Re: No puedo recuperar contraseña correo telefonica.net

Buenos días,

 

Para poder ayudarte necesito que remitas un MP (Mensaje Privado) con los siguientes datos de cliente:

- Correo electrónico afectado.
- Nº de Teléfono fijo al que está asociado el correo.
- Nombre completo del titular del teléfono.
- NIF/PASAPORTE/RESIDENTE del titular de la línea.
- Breve descripción de la incidencia.

Si no sabes cómo enviar un MP en Comunidad Movistar, puedes seguir los pasos indicados en este videotutorial:

http://goo.gl/3KpiQn

Un saludo.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: No puedo recuperar contraseña correo telefonica.net

No puedo enviar un mensaje privado, no veo como hacerlo, en contactar con luis no sale la opción

 

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