No recibo correos @telefonica.net

No recibo correos @telefonica.net
No recibo correos en mi outlook 2010 mi correo es @telefonica.net y tampoco los recibo en la web
He cambiado la contraseña y no se modifica porque sigo entrado con la anterior.
Gracias
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Re: No recibo correos @telefonica.net

Si quieres intentar solucionarlo ahora te aconsejo llamar al 1002.

 

¿Has dado de baja algun servicio recientemente?

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Re: No recibo correos @telefonica.net
No he dado de baja ningún servicio simplemente configure la cuenta en outlook 2010 los recibí nada mas configurarlo y los he dejado de recibir al día siguiente de hacer esa operacion
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Re: No recibo correos @telefonica.net

Buenos días @Boleromarta 

 

Para poder ayudarte necesito que remitas un MP (Mensaje Privado) con los siguientes datos de cliente:

- Correo electrónico afectado.
- Nº de Teléfono fijo al que está asociado el correo.
- Nombre completo del titular del teléfono.
- NIF/PASAPORTE/RESIDENTE del titular de la línea.
- Breve descripción de la incidencia.

Si no sabes cómo enviar un MP en Comunidad Movistar, puedes seguir los pasos indicados en este videotutorial:

http://goo.gl/3KpiQn

Un saludo.



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