No se borran los emails a través del móvil.

[Juantxo61]

Buenos días,

Los emails de la cuenta de telefonica.net, no se borran cuando lo intento a través del móvil ya que una vez que le doy a borrar vuelven a aparecer en la carpeta de entrada. Sólo me ocurre en el móvil ya que en el ordenador si se borran. Tampoco me ocurre en el móvil con los emails de la cuenta del trabajo (distinta a la de telefonica.net) que si se borran .

Podrían ayudarme?

Gracias.

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

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Un saludo.

[Greywolf · Accepted solution]

Hola: Se trató el tema en el siguiente hilo: https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Correo/No-me-permite-borrar-mensajes-de-correo-desde-el-mov... En el mismo comento cómo lo solucioné yo. Saludos,

[Juantxo61]

Muchas gracias. Me ha funcionado.

Saludos

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Nos alegramos de que se haya solucionado, si tiene algún problema vuelva a ponerse en contacto con nosotros.

Un saludo