Nos han robado el correo de telefonica

esmeraldaruiz
Más integrado que la RDSI
Nos han robado el correo de telefonica

Buenas tardes,

 

Tenemos un correo de telefonica de hace años y para nuestra sorpresa un hacker nos ha modificado la contraseña y ha modificado el correo de recuperación. Hemos llamado y nos han dicho que no pueden hacer nada porqué ya no se ofrece el servicio del correo. Y nos preocupa porqué nadie se hace cargo y tenemos información de muchos años. Mañana iremos a la policía pero queremos que busquen una solución ya que no nos lo han dado por teléfono. Nos gustaría que nos pongan el email asociado a la cuenta de Movistar y recuperar nuestra cuenta porqué tenemos mucha información ahí que nos gustaría recuperar.

 

Gracias 

 

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 2
273 Visitas
1 RESPUESTA 1
soportecorreo
Técnico Correo

Estimado cliente,

 

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

 

 Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

 

Un saludo.



Para acceder al correo de Movistar entra en Correo Movistar.

Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 2
219 Visitas