Buenas tardes,
Tenemos un correo de telefonica de hace años y para nuestra sorpresa un hacker nos ha modificado la contraseña y ha modificado el correo de recuperación. Hemos llamado y nos han dicho que no pueden hacer nada porqué ya no se ofrece el servicio del correo. Y nos preocupa porqué nadie se hace cargo y tenemos información de muchos años. Mañana iremos a la policía pero queremos que busquen una solución ya que no nos lo han dado por teléfono. Nos gustaría que nos pongan el email asociado a la cuenta de Movistar y recuperar nuestra cuenta porqué tenemos mucha información ahí que nos gustaría recuperar.
Gracias
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Un saludo.
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