Problema regenerando contraseña de correo

[luismfg]

Hola, expongo mi problema, hace muchos años cuando los correos se creaban en telefonica.net cree los 5 posibles, desde entonces he ido cambiando de negocio aunque siempre manteniendo el CIF.

uno de esos correos no me deja logarme, los otros 4 si, todos tenian la misma contraseña, si le pido regenerarla me dice que ha mandado un correo a la cuenta de respaldo pero no se cual es y no me llega ningún correo a otras cuentas.

¿que puedo hacer?

porque la empresa con la que lo cree ya no existe pero la linea la sigo manteniendo en mi domicilio privado.

Gracias.

[soportecorreo · Accepted solution]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...


Un saludo.

[luismfg]

Gracias, la solución al mensaje privado me ha funcionado y he recuperado el acceso al correo.