Problemas recuperación contraseña correo telefónica.net

[mjguigou5]

Buenas noches. Tengo configurado en mis dispositivos Apple la cuenta de corrreo de telefónica. El caso es que no consigo acceder a mi contraseña por lo que he solicitado un restablecimiento de la contraseña a correo alternativo. Cuando lo solicito me dice código hash incorrecto. Necesito ayuda para cambiar la contraseña

[soportecorreo · Accepted solution]

Buenos días

Podría confirmarnos si está recuperando la contraseña desde correo.telefonica.net?

Si lo ha realizado desde ahí y le ha saltado dicho error, envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

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Un saludo.

Soporte Correo