Problemas sincronización correo telefonica.net

[MartinaS]

entro en mi correo @telefonica.net todos los días y desde hoy no me llegan los mensajes
en el otro correo de Microsoft office si me llega los correos de esta cuenta
pero el que por defecto tiene el Windows 10 no me llega desde hoy
y esta mañana recibo en el correo de Microsoft office este mensaje

9:09:34 Versión del sincronizador 16.0.13628.20246
9:09:34 Sincronizando el buzón '...@telefonica.net'
9:09:34 Sincronizando cambios locales en la carpeta 'Bandeja de entrada'
9:09:34 Error al sincronizar la carpeta
9:09:34 [800CCC0F-0-0-560]
9:09:34 Finalizó
Problemas sincronización correo telefonica.net

alguien me puede ayudar porque no me entran los correos a través de Windows 10 desde esta mañana cuando antes me entraban por ambos lados 
Muchas gracias por contestarme 

[MartinaS]

ya esta no sé como lo e arreglado pero ya me funciona de nuevo 

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Nos alegra que se haya resuelto la incidencia, si tiene cualquier otro problema no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Un saludo.