RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA DE CORREO ELECTRÓNICO

[Marberan]

Buenas tardes:

Estoy intentado recuperar la contraseña para una cuenta de correo electrónico de telefonica.net. Cuando sigo todos los pasos me remiten un correo con mas información a una cuenta de hotmail que ya no existe, con lo cual no puedo continuar con el proceso de recuperación. Por favor, les ruego su ayuda.

Un saludo.

[LuisG-Movistar]

Buenos días @Marberan 

Para poder ayudarte necesito que remitas un MP (Mensaje Privado) con los siguientes datos de cliente:

- Correo electrónico afectado.

- Nº de Teléfono fijo al que está asociado el correo.

- Nombre completo del titular del teléfono.

- NIF/PASAPORTE/RESIDENTE del titular de la línea.

- Breve descripción de la incidencia.

Si no sabes cómo enviar un MP en Comunidad Movistar, puedes seguir los pasos indicados en este videotutorial:

http://goo.gl/3KpiQn

Un saludo.

[Marberan · Accepted solution]

Hola, buenos días:

Muchas gracias por su respuesta e indicaciones, no obstante le comunico que el problema ha sido ya resuetlo.

Saludos cordiales.