Ratón Bloqueado al escribir y responder un correo

[JuliSanchez]

Hola Buenas tardes,

Me comunico con ustedes por que desde ayer estoy percibiendo un problema en mi correo y no me deja trabajar.

El problema es el siguiente:

- Cuando entro a mi correo y voy a redactar uno nuevo o responder el que me han mandando se me queda congelado el cursor, es decir no se mueve el ratón ni nada, directamente se queda pillado y no me deja hacer nada, he intentado pulsar la tecla que hace que el ratón se bloquee para ver si es eso lo que lo bloquea pero aun así sigue sin funcionar, lo único que puedo hacer es obligar a forzar el apagado del ordenador para volver a intentarlo pero nada vuelvo a intentarlo y me lo vuele a bloquear y así constantemente, por favor necesito ayuda urgente pues no puedo trabajar y me esta quitando tiempo. 

Un Saludo

[soportecorreo]

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Un saludo