Recuperacion contraseña email

[JFKO]

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Haz click en este enlace para encontrar la solución a las dudas más comunes del Correo Electrónico de Telefónica.

Si vuestro problema es que no funcionan las claves de acceso, seguid este enlace para saber cómo recuperar vuestra contraseña del correo Movistar.

¿Mensajes de error que no entendéis? En este link encontraréis los códigos de error más habituales del correo y su explicación.

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Buenas tardes,

Quisiera saber como se  puede recuperar mi contraseña de la dirección de correo que tengo en telefonica.net,  Outlook express me la ha dejando e reconocer.

Gracias

Saludos

[A_Gabriel-Movistar]

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JFKO escribió:

Buenas tardes,

Quisiera saber como se  puede recuperar mi contraseña de la dirección de correo que tengo en telefonica.net,  Outlook express me la ha dejando e reconocer.

Gracias

Saludos

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Buenas tardes   y Bienvenido a la comunidad movistar JFKO  

Hay un foro de reciente creación en el que te van a poder atender sobre la cuestión que planteas.

Lo muevo a.....

Soporte Correo Electrónico

Un saludo

[yoclaudio]

Hola JFKO

¿La cuenta es e.telefonica.net o telefonica.net?

Saludos

[JFKO]

Hola,

La cuenta es .e.telefonica.net

[yoclaudio]

Hola

Debiste recibir un aviso de actualización o cierre del servicio Escritorio (cuentas e.telefonica.net) en el que se indicaba que Escritorio se actualizaba a Office 365, pero que las Licencias Básicas, e-Oficina Personal y e-Oficina Profesional Básica se cerraban y había posibilidad de solicitar la actualización accediendo a https://actualizacion.e.movistar.es

Si no lo has hecho, el servicio ya se está cerrando, de ahí que no te reconozca la contraseña.

Si deseas seguir con este servicio, aún hay tiempo, siguiendo el asistente que hay en https://actualizacion.e.movistar.es puedes solicitar la actualización, ese tipo de licencias que te comentaba pasarían al plan Kiosk de Office 365, a 1,70€/mes.

Te recomiendo acceder y seguir el asistente si deseas ser actualizado (con tu usuario y contraseña administrador de Escritorio). En caso contrario, el cierre se hace efectivo.

Saludos

[JFKO]

Gracias yoclaudio, en caso de que no quiera seguir, como puedo crear una cuenta de correo normal?

[LuisG-Movistar]

Buenos días JFKO,

en estos momentos no es posible crear cuentas de correo normales e Movistar. La creación de nuevas cuentas quedó suspendida el pasado 25 de Abril de 2013.

Un saludo.

[JFKO]

O sea que teniendo movistar fusion, es decir fijo, ADSL y movil, no puedo tener una cuenta de correo en movistar?

[yoclaudio]

Hola

Lo siento, pero ya no hay disponibles cuentas movistar e.telefonica.net, la única alternativa que se ofrece es nueva alta en Office 365 o en tu caso, actualización a Office 365 desde la cuenta actual, licencia Kiosk por 1,70€/mes a través del asistente https://actualizacion.e.movistar.es que estará abierto hasta este lunes 11/nov.

Saludos

[JFKO]

NO ME LO PUEDO CREER, teniendo TODO en Movistar, ADSL, fijo y movil, llevando toda mi vida sin cambiarme de compañia, no puedo tener una cuenta de correo en Movistar sin tener que pagar?