Recuperar contraseña correo

[chispa2]

Buenas tardes:

Mi portátil se le ha averiado el disco duro y he tenido que cambiarlo, y es donde tenía guardada la contraseña.

De los 3 correos @telefonica.net que tengo he recordado la contraseña de dos, pero la del tercero que se que la cambie hace unos años no atino a recordarla.

Si le doy a la opción de recuperar contraseña, tras poner la dirección de correo y que no soy un robot responde "Se ha producido un error. Consulta nuestro centro de Ayuda"

¿se puede resetear la contraseña?

PD: todavía tengo pendiente intentar recuperar algún dato del disco duro averiado con algún software especial, pero no tengo mucha fe en que funcione.

Saludos

[soportecorreo]

Estimado cliente,

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Un saludo.

[chispa2]

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Saludos

[soportecorreo · Accepted solution]

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Gestionaremos su incidencia por privado.

Un saludo

[chispa2]

Muchas gracias por la ayuda, me habéis ayudado con uno de los correos que ya tengo opción de cambiar la contraseña y en la que no sabía la contraseña me habéis ayudado a ver que estaba equivocado con la dirección de mail.

Doy el problema por solucionado y un 10 para vosotros.

Gracias

[soportecorreo]

Estimado cliente,

Nos alegramos de que se haya solucionado si tiene algún problema vuelva a ponerse en

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Un saludo.