Recuperar cuenta @telefonica.net

[3452345G]

Buenos días,

Hace tiempo disponía de una cuenta de correo @telefonica.net que  se dio de baja por un cambio de compañía. Nuevamente al estar con Movistar observo que no puedo acceder a ella.Me gustaría recuperar el acceso a la misma, si fuese posible. Soy el mismo titular y es la misma linea.

Muchas gracias.

[Andres]

Buenos dias @3452345G

Las cuentas de ADSL son un producto asociado a las líneas ADSL, si procediste a realizar una portabilidad, indicarte que no será posible recuperarla, ya que no es un servicio que se siga ofreciendo a particulares.

[3452345G]

Buenos días,

Había observado en otros mensajes que el moderador solicitaba los datos por privado para realizar la gestión.

Igualmente, gracias por la respuesta.

[Andres]

Imagino que haces referencia a algun Hilo en el que tienen problemas para acceder.

De todas formas, a la espera de soportecorreo.

[soportecorreo]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...


Un saludo.

[3452345G]

Buenas tardes,

Datos enviados por privado.

Muchas gracias.