Recuperar cuenta telefonica.net

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Recuperar cuenta telefonica.net

Buenos dias, necesito recuperar mi cuenta de telefonica.net a la cual no tengo acceso. He leido e intentado seguir los pasos del enlace Como enviar un mensaje privado en la Comunidad Movistar pero al hacer clic sobre el nombre de usuario de soportecorreo solo me aparece AMIGO - IGNORAR, no aparece el boton MENSAJE PRIVADO. Que estoy haciendo mal? 

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Re: Recuperar cuenta telefonica.net

Hola,
En este enlace puedes ver una recopilacion de problemas/soluciones sobre el servicio de correo que comentas.

Personalmente trataria de eliminar la cuenta de tu gestor de correos de windows 10 y intentar volverla a añadir. Aqui puedes consultar las configuraciones por si lo necesitaras.
De todas formas no seria mala idea crearte una cuenta de correo que no este vinculada a ningun operador de telefonia, y establecer un reenvio automatico desde la cuenta actual para poder recibir tus correos en tu windows 10 (si es que las pruebas anteriores no han solucionado el problema)
Un saludo y suerte

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Re: Recuperar cuenta telefonica.net

Estimado cliente,

 

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

 

Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

 

Un saludo.



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