SIN ACCESO A CUENTA CORREO .telefonica.net

[joaquincastro]

Buenas tardes, 

Estamos intentando acceder a la cuenta de telefonica.net y hemos seguido los pasos de la web y de la comunidad y no nos funciona nada. 

Al acceder a la  web https://correo.movistar.es/appsuite/ le damos a no puedo acceder a mi cuenta, nos deriva a escribir la direccion de correo, que la ponemos y cuando vamos a la siguiente pagina: si ponemos la contraseña que creemos que es, tarda como 10 minutos en responder y luego da error la web y si le damos a ¿olvido su contraseña? nos remite a poner dni y clave de acceso de mi movistar . Hemos intentado acceder (incluso reseteando las claves) y nos dice que los datos no son correctos.

He intentado acceder a traves de mi movistar directamente pero no encuentro la opcion de recuperacion del correo. 

A ver si puede ayudarme alguien, muchas gracias!

[soportecorreo]

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