fallo en mi cuenta de correo

[Getiton]

Buenas tardes, desde hace días no puedo acceder a mi cuenta de correo @telefonica.net, y es urgente poder activarla nuevamente. al intentar acceder me dice que existe error en usuario/contraseña y no he cambiado nada.

He intentado concectar con wl 900 101 490 y es imposible, siempre están ocupados y no me llaman

Saludos

[Javim-Movistar]

Hola Getiton.

Tienes que conseguir que te regeneren la contraseña. Para ello tienes que seguir las siguientes instrucciones. El horario de atención del nº de teléfono es de 08.00 a 20.00H ( hay que marcar * cuando salga la locución ).  

Saludos.

[Getiton]

Gracias por la atención, ya está solucionado, se han puesto en contacto conmigo desde Movistar, el problema era que alguien ha accedido a mi cuenta y desde ella enviaba masivamente spam, por lo que Movistar me la bloqueó, me han dado una nueva contraseña de acceso y listo