no hay correos desde el 27 de Julio

luismadero1
Más integrado que la RDSI
no hay correos desde el 27 de Julio

Buenas tardes,

 

He configurado mi correo en otro dispositivo mediante Outlook y no tengo correos en la bandeja de entrada desde el día 27 de Julio. Sin embargo, parece que no le ocurre a todas las carpetas ya que la carpeta de correo no deseado, por ejemplo, tiene correos más antiguos.

 

He accedido vía web y compruebo que tampoco tengo correos en la Bandeja de Entrada más allá del 27 de Julio.

 

¿Pueden ayudarme por favor?

 

Gracias y saludos

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soportecorreo
Técnico Correo

Estimado cliente,

 

La única información que nosotros tenemos almacenada es la que se puede ver en Webmail. No se podría recuperar los correos eliminados de forma local en su equipo ya que no tenemos acceso a los mismos.

 

un saludo.



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luismadero1
Más integrado que la RDSI

Correcto, pero mi pregunta es por qué no hay correos más allá del día 27 de Julio en la Bandeja de Entrada de webmail.

 

Muchas gracias

Mensaje 3 de 4
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soportecorreo
Técnico Correo

Estimado cliente,

 

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

 

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