no puedo recibir el correo

[Joan.Vivancos]

Hola buenas tardes,

Al cambiar de Office 2010 a Office 2013, no recibo los mensajes en OUTLOOK 2013. He intentado cambiar la configuración del servidor de entrada y salida y el problema persiste.

Les agradeceria me digan como configurar el correo de nuevo.

Cordialmente,

Joan Vivancos Calvet

[Andres]

Telefonica.net o Movistar.es

[Andres]

Nombre: Pepito

Cuenta de correo: **********@telefonica.net

servidor de entrada: pop3.telefonica.net

servidor de salida: smtp.telefonica.net

nombre de usuario: ************@telefonica.net

contraseña: laquetenga

[soportecorreo]

Buenos días,

@Andres en futuros mensajes no publiquue cuentas de correo o información personal en el foro.

 Joan confirme si su configuración de correo es tal y cual le hemos puesto en las imagenes.

Un saludo

[Andres]

Buenos días @soportecorreo 

No son cuentas verdaderas de ahí que sean publicadas por mi parte. Digagos que era un simple ejemplo.

Saludetes!!!

[soportecorreo]

Gracias, se lo digo para que lo tenga en cuenta por si en un futuro se le olvida 

[JPMal]

Hola,

Yo tampoco puedo desbloquear mi cuenta de Telefonica.net ya que me da el error de No tiene acceso al servicio en el enlace para recuperar la contraseña de dicha cuenta.

¿Cómo puedo solucionarlo?

Gracias.

[soportecorreo]

@JPMal 

Buenoas días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...

Un saludo.