problemas en correo

[matilbr]

Tengo mi correo que es telefonica.net, tanto en el ordenador como en el móvil.

Desde hace un tiempo, sólo uso el móvil y ayer entré en el ordenador para imprimir unos documentos y me dí cuenta de lo siguiente:

Todos los mensajes que recibo se ven en los dos, pero todas las operaciones que realizo desde el móvil (crear carpetas, responder correos, etc.) no se ven en el ordenador.

Necesito URGENTEMENTE soporte técnico para solucionar el problema.

Informar, que no soy experta en vocabulario informático.

Gracias.

[soportecorreo]

Buenos días,

Envíanos un mensaje privado indicándonos cual es tu cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que esta dada de alta y lo revisamos. Puedes ver como  enviarnos un mensaje privado en el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Como-enviar-un-mensaje-privado-en-la-Comunidad...

Un saludo.