10 mb contratados y tengo 0,2

[alexgalle]

Ayer mismo me han venido a instalar el router y tengo contratados 10 mbs de conexión. El técnico dijo que ya estaba todo correctamente instalado pero al ponerme a utilizarlo me iba lentísimo, hice un test de velocidad y 0,2 megas de bajada... necesito interner durante este fin de semana y es casi imposible hacer algo con esta velocidad

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásemelos por un mensaje privado picando en “Enviar mensaje privado a MiguelG”

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que ha resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.

                  Saludos.