Llevo sólo dos días con la fibra y ya tengo una avería... he llamado, y rellamado... respuesta: la avería es común a varios usuarios, de acuerdo, pero ¿cómo va el proceso de reparación? ¿cuánto tiempo van a tardar en arreglarlo? Todo el día sin poder trabajar. ¿hasta cuándo voy a estar así? ¿Dónde puedo reclamar por todo este tiempo perdido? ¿alguien del servicio técnico puede informar de cómo va la reparación? Gracias!
a la comunidad @MarIglesias.
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Veo que la avería general ya está cerrada ¿quedo todo bien?
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No, todavía nada de nada!
acabo de reiniciar router y sigue sin funcionar!
¿Podéis comprobarlo? por favor!
Acabo de comprobar tu línea y veo que está sincronizada bien, el router responde correctamente a un ping desde internet ¿Has probado a conectar el pc por cable?
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Por fin! Con el cable lo he conseguido!
Gracias! Ahora a recuperar el tiempo perdido!
Gracias a ti. Prueba el wifi también, debiera funcionar todo correctamente.
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