20 megas ADSL y no me llega ni 1 y problemas con movil

PedroMuñoz95
Usuario Senior
20 megas ADSL y no me llega ni 1 y problemas con movil

Buenas tardes! realize una portabilidad, hace 1 semana y este lunes vino el tecnico de movistar, y nada mas irse lo que vi fue que me llegaron 2 megas... y luego 0.50 asi oscila la velocidad entre 0.30 y 2 megas de adsl y la verdad que no puedo llamar al servicio tecnico pòrque no tengo nada de cobertura ni dentro ni fuera de la casa con lo que con mi antigua compañia no pasaba.Tambien cuando puedo llamar , la verdad que nadie me puede ayudar para dar con alguien que se interese por mi problema tiene que ser la sexta o septima persona y que pasa cuando doy con algien que me quiere ayudar? que se ma cuelga el movil por falta de cobertura..... aver si podriais echarme un cable . muchas gracias

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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días @PedroMuñoz95  y bienvenid@ a la Comunidad.

 

 

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.



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Jon-Movistar
Antiguo Moderador

Hilo tratado en privado.

Circuito provisionado adecuadamente a las posibilidades de la linea.

 

Cierro el hilo.

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