3 ADSL en la misma ubicación y uno no va

[xxabi]

Tengo 3 ADSL en la misma dirección, separados por 10 metros. Están a distinto nombre porque cada uno se paga el suyo en casa. 2 de ellos van a 3Mb sin problemas pero el otro sólo va a 1Mb. La limitación no es técnica, sino comercial, eso es lo que me dicen todos los técnicos que han venido a verlo. No hay problema para sincronizar a 3Mb e incluso más, pero el número de teléfono de ese ADSL está limitado por la central a 1Mb.

Y en comercial, abriendo incidencias, quejas, y ya no se que más, dicen que no pueden hacer nada. La verdad es que ya no se que hacer. No puedo prescindir del número de teléfono, sino daba de baja todo 😞

¿alguien sabe qué puedo hacer?

[JuanC-Movistar]

hola xxabi, pasame por privado el nº de telefono, nif del titular y un movil de contacto y lo reviso a ver como está. Deja el router encendido.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

xxabi ya está revisado y efectivamente estaba el perfil de 1Mb, despues de las pruebas veo que la linea sincroniza perfectamente a 6Mb. Te queda ahora como sigue:

12:53:16	Bajada	Subida
Atenuación	46 dB	29 dB
Bit Rate	6016 kBits/s	640 kBits/s
Margen de ruido	12 dB	15 dB
Potencia señal	19 dB	11 dB

Saludos.

[xxabi]

Hola Juan,

efectivamente, ¡lo has conseguido!

ahora sincroniza a 6Mb.

En los test me da 1,8Mb de bajada y 0,15 Mb de subida, muy por debajo de los ADSL de 3Mb de la misma ubicación. ¿Puede hacerse algo al respecto?

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

debe darte mas, prueba con un solo pc conectado, y con wifi desactivado para evitar problemas, en la pagina de movistar y haz unos cuantos test para que pueda verlos; quizás haya algun problema adicional.

Saludos.

[xxabi]

Efectivamente, además del problema de la limitación de 1Mb en la central tenía interferencias con el router, pero como nunca navegó más rápido no lo sabía. He añadido un wifi extender y está solucionado. Curioso porque sólo son 5 metros en línea recta pero con paredes por el medio...

La prueba con el cable fue definitiva. 

GRACIAS

Funciona correctamente a 5Mb, espectacular para lo que es esta zona 🙂

Latencia 68ms

Jitter 2ms

Ningún problema con los paquetes

Bajada 5.03 Mbps

Subida 0.53 Mbps

De verdad, después de todas las llamadas e intentos durante un par de años eres el primero que da una solución. ESPECTACULAR!