Los test siempre por Cable, no por WIFI. Si son por cable, vemos que pasa, si es por WIFI... muy posiblemente sea una mala configuración, interferencias, mala ubicación del Router, limitación de tus adaptadores de red... y tantas y tantas otras variables, que por desgracia no son controlables, de ahí que sea imposible garantizar ninguna velocidad WIFI.
Hola @Lolapey
Necesitamos para poder ayudarte que nos indiques si el test de velocidad lo realizas por cable o por wifi, ya que como te ha comentado @Theliel (gracias por tu aportación) por wifi no se puede garantizar la velocidad.
Esperamos tu respuesta.
Saludos, Toñi.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Lolapey,
No hemos recibido respuesta, ¿ Podemos ayudarte?
Salu2. Ana
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Hola @Lolapey,
Al ver que no has vuelto a postear, procedemos a cerrar el hilo. No obstante, si necesitas nuevamente de nuestra atención, puedes volver a abrir uno nuevo.
Salu2
Maribel
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